FAQ

Le risposte alle domande più frequenti.

Per disdire il tuo abbonamento Fastweb, e sufficiente inserire i dati sul nostro sito, che creerà il documento richiesto da Fastweb per procedere alla disdetta.


Si, perché la procedura di disdetta sia avviata, devi firmare il modulo e inviarlo per raccomandata insieme alla copia del tuo documento.


Il modulo di disdetta compilata con i dati da te inseriti, viene inviato al momento del pagamento. Se non vedi la mail, verifica che non sia finita nello Spam.


Il modulo di disdetta compilata con i dati da te inseriti, viene inviato al momento del pagamento. Se non vedi la mail, verifica che non sia finita nello Spam.


Hai 45 giorni dalla data del distacco per restituire gli apparati. Fastweb ti comunicherà le modalità e il codice di restituzione.


  • Chi cessa il proprio abbonamento senza passare ad altro operatore paga 70,60 euro se dispone di apparecchi in comodato d’uso o in noleggio oppure 62,60 euro se ha apparecchi propri;
  • Chi passa ad altro operatore paga 42,60 euro se utilizza apparecchi in comodato d’uso o in noleggio oppure 34,00 euro se utilizza apparecchi propri.